Consecuencias por Falta de Pago y Renovación en Hispasys

Última modificación: enero 19, 2024
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¿Qué Sucede si No Pago Mi Factura de Renovación a Tiempo en Hispasys?

Este artículo explicará qué sucede con tus productos Hispasys si olvidas renovarlos.

En Hispasys, entendemos que la vida puede ser agitada y que las cosas se olvidan, por lo que nos complace ofrecerte un período de gracia para los productos de alojamiento.

Productos de Alojamiento:

Si el pago de tu factura falla, tus servicios seguirán funcionando durante 5 días a partir de la fecha de vencimiento de la factura. Este período de gracia garantiza que tengas la oportunidad de renovar después de su vencimiento, sin interrupción de tus servicios.

Sin embargo, si no se recibe el pago dentro de este día, tu paquete será suspendido.

Para resolver esto, accede a tu cuenta en https://hispasys.com/clientarea.php?action=invoices, donde podrás revisar tu factura y completar una renovación manual.

Si el pago aún está pendiente después de la fecha de vencimiento de la factura, se cancelarán tus servicios y se eliminarán todos los datos asociados:

Por lo tanto, te recomendamos que guardes una copia de seguridad de tu cuenta para no correr el riesgo de perder tus archivos.

Nombres de Dominio:

El proceso para los nombres de dominio varía según su extensión, ya que los rige varios registros.

La mayoría de las extensiones de nombres de dominio ofrecen un período de gracia limitado después de la fecha de vencimiento inicial. Durante este período, podrás renovar tu nombre de dominio vencido directamente desde tu Área de Cliente sin cargo adicional, aparte del costo de renovación. Sin embargo, si un nombre de dominio no se renueva dentro de este período, podría generar tarifas adicionales para recuperar el nombre de dominio o su pérdida.

Para obtener más información sobre el proceso de renovación de nombres de dominio y renovaciones de extensiones de nombres de dominio específicas, no dudes en comunicarte con nuestro departamento de Facturación.

Certificados SSL:

El proceso de renovación de los certificados SSL es diferente, ya que tienen una vida útil finita. Si se renueva antes de su vencimiento, se ampliará la vida útil del servicio. Si un certificado SSL llega a su fecha de caducidad sin renovarlo, no será posible extender su vida útil y el servicio dejará de funcionar. La única forma de restablecer un certificado SSL es comprar uno nuevo.

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